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Schreibtisch von oben: eine Hand greift einen Kraftpapier-Umschlag neben einem Laptop

Für wen

Anschrift für Amazon-Händler

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Amazon zeigt Deine Anschrift im Verkäuferprofil und prüft sie, teils per Postkarte. Welche Angaben Pflicht sind und welche Adresse standhält.

Am Briefkasten steht
Muster Media UG(haftungsbeschränkt)Schulstraße 531028 Gronau (Leine)

Ohne c/o. So verlangt es das Registergericht (§ 8 Abs. 4 Nr. 1 GmbHG).

Der Fall

Wo Amazon die Anschrift anzeigt und prüft

Kurz gesagt

  • Amazon zeigt zu jedem Angebot einen Link auf die detaillierten Verkäuferinformationen. Dort stehen Firmenname und Geschäftsanschrift. Zwei Klicks von der Produktseite entfernt steht damit Deine Wohnung, wenn Du keine zweite Anschrift hast.
  • Amazon prüft die Geschäftsanschrift aktiv. Ein üblicher Weg ist eine Postkarte mit einem Code, der binnen weniger Tage im Konto eingetragen werden muss. Eine Adresse, an der niemand sitzt, wird an dieser Stelle zum Risiko.
  • Rechtlich hängen daran § 5 Absatz 1 DDG für das Impressum und Artikel 30 der Verordnung (EU) 2022/2065 für die Marktplatzangaben. Beide verlangen eine echte, erreichbare Anschrift, kein Postfach.
  • FBA ändert daran nichts. Wo Amazon Deine Ware lagert, ist eine logistische und umsatzsteuerliche Frage, keine Impressumsfrage.
  • Ehrliche Grenze: Wir nehmen Briefe an und im Business-Paket auch einzelne Pakete für 3 € je Stück. Wir sind kein Lager, keine Retourenannahme und keine steuerliche Betriebsstätte nach § 12 AO.

Klick auf ein beliebiges Angebot, dann auf den Verkäufernamen neben dem Kaufknopf. Es öffnet sich eine Seite mit Bewertungen, Rückgaberichtlinie und einem Block, den Amazon detaillierte Verkäuferinformationen nennt. Darin: der Firmenname in der Schreibweise, die im Register steht, und die Geschäftsanschrift. Dieselben Angaben stehen ein zweites Mal im Impressumsfeld, das Amazon für den deutschen Markt bereithält. Für Käufer sind das zwei Klicks. Für Preisagenturen, Wettbewerber und Abmahnkanzleien sind es zwei Klicks, die sich automatisieren lassen. Wer als Einzelunternehmen aus der eigenen Wohnung heraus handelt, hat damit eine Adresse veröffentlicht, die er nie veröffentlichen wollte.

Deine Anschrift lebt bei Amazon in mehreren Feldern gleichzeitig, und sie werden nicht alle vom selben Team betreut.

  • Detaillierte Verkäuferinformationen. Der öffentliche Block auf der Verkäuferseite mit Firmenname und Geschäftsanschrift. Das ist der Ort, den Käufer sehen.
  • Impressumsfeld. Der Freitext, den Du in den Kontoeinstellungen pflegst und in dem die Angaben nach § 5 DDG stehen müssen.
  • Geschäftsadresse im Konto. Die Adresse, an der Amazon Dich für Verifizierungen erreichen will.
  • Rechnungs- und Zahlungsdaten. Die Anschrift, die zum Bankkonto und zur Steuernummer passen muss.
  • Versand- und Rücksendeeinstellungen. Die Anschriften, an die Ware und Retouren tatsächlich gehen.

Diese Felder müssen zusammenpassen, sonst löst Amazon eine Überprüfung aus. Genau deshalb ist ein Adresswechsel bei Amazon kein Fünf-Minuten-Vorgang: Du änderst nicht ein Feld, sondern eine Kette. Plan dafür einen ruhigen Tag ein und ändere zuerst dort, wo die Registerdaten hängen, und zuletzt die öffentlichen Texte.

Menüwege und Beschriftungen ändert Amazon regelmäßig. Verlass Dich deshalb nicht auf eine Anleitung mit festen Klickpfaden, sondern darauf, dass es diese fünf Datenarten gibt und dass sie widerspruchsfrei sein müssen.

Hand wirft einen frankierten Brief in eine Briefkastenanlage

Kapitel 02

Pflichtangaben im Verkäuferprofil nach DDG und DSA

Zwei Regelwerke laufen nebeneinander, und sie meinen nicht dasselbe.

§ 5 Absatz 1 DDG verpflichtet Dich als Anbieter eines geschäftsmäßigen digitalen Dienstes, bestimmte Angaben leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar zu halten: Name und Anschrift, unter der Du niedergelassen bist, bei juristischen Personen zusätzlich Rechtsform und Vertretungsberechtigte, Angaben zur schnellen elektronischen Kontaktaufnahme einschließlich E-Mail-Adresse, das Register und die Registernummer, sowie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern vorhanden. Seit Mai 2024 heißt diese Norm nicht mehr § 5 TMG. Wer über seinem Amazon-Impressum noch "Angaben gemäß § 5 TMG" stehen hat, zitiert ein aufgehobenes Gesetz. Verstöße können nach § 33 DDG mit einer Geldbuße bis zu 50.000 € geahndet werden.

Artikel 30 der Verordnung (EU) 2022/2065 verpflichtet nicht Dich, sondern Amazon. Die Plattform darf Dich nur zulassen, wenn sie unter anderem Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail, ein Identitätsdokument oder eine elektronische Identifizierung nach der eIDAS-Verordnung, Deine Zahlungskontodaten, Register und Registernummer sowie eine Selbstbescheinigung zur Rechtskonformität Deiner Produkte erhalten hat. Nach Artikel 30 Absatz 7 werden Name samt Kontaktdaten, Registerangaben und Selbstbescheinigung für Käufer sichtbar gemacht. Die tiefergehenden Einzelheiten dazu stehen in Marktplätze und der DSA.

Der praktische Unterschied: § 5 DDG fragt danach, wo Du erreichbar bist. Artikel 30 DSA fragt zusätzlich danach, ob sich das überprüfen lässt. Die erste Frage beantwortet eine Anschrift mit Empfangsvollmacht. Die zweite beantwortet sie nur, wenn dort auch wirklich jemand ist.

Adressprüfung und Postkarten-Verifizierung: was schiefgehen kann

Amazon verifiziert Verkäuferidentität und Geschäftsadresse in einem eigenen Verfahren. Neben Dokumentenprüfung und Videoabgleich gehört dazu ein Weg, der für die Adressfrage entscheidend ist: Amazon schickt eine Postkarte mit einem Validierungscode an die eingetragene Geschäftsadresse. Der Code wird im Konto eingetragen, und dafür gilt eine Frist, die die Amazon-Hilfe mit 13 Tagen ab Zugang der Ankündigungs-E-Mail angibt (abgerufen am 29.08.2026).

Diese Postkarte ist der Punkt, an dem billige Adressmodelle scheitern. Sie ist kein Einschreiben, sie wird nicht angekündigt, sie sieht aus wie Werbung, und sie hat eine kurze Frist. Wenn Deine Adresse ein Weiterleitungsdienst ist, der Post einmal pro Woche gebündelt nachschickt, sind zwei von 13 Tagen schon durch das Nachsenden verbraucht. Liegt eine Urlaubsvertretung dazwischen, ist die Frist weg, und die Prüfung startet von vorn oder das Konto wird eingeschränkt.

Der zweite Stolperstein ist rechtlicher Natur und trifft dasselbe Modell. Der Bundesgerichtshof hat am 07.07.2023 entschieden, dass die Anschrift eines Postdienstleisters, der lediglich mit der Weiterleitung von Sendungen beauftragt ist und bei dem sich der Adressat nicht aufhält, keine ladungsfähige Anschrift im Sinne von § 253 Absatz 2 ZPO ist (V ZR 210/22). Eine Adresse, die vor Gericht nicht als Zustellanschrift taugt, ist auch als Impressumsanschrift angreifbar.

Unser Zuschnitt ist auf genau diese zwei Punkte gebaut. In der Schulstraße 5 in Gronau (Leine) sind zu Geschäftszeiten Menschen vor Ort, die Post annehmen. Jede Sendung wird am Eingangstag als Umschlag fotografiert, und Du bekommst eine Benachrichtigung. Eine Postkarte mit einem Code siehst Du damit am Tag ihres Eingangs und nicht am Ende einer Sammelwoche. Was wir Dir nicht versprechen: dass Amazon Deine Verifizierung bestanden gibt. Diese Entscheidung trifft die Plattform, nicht wir.

Praxisbeispiel: Der Code, der zwei Tage älter ist als die Frist

Modellrechnung, keine Kundengeschichte. Ein Händler verkauft Küchenkleingeräte, Versand durch Amazon, Umsatz im mittleren vierstelligen Bereich pro Monat. Nach einer Kontoprüfung kündigt Amazon die Adressvalidierung an. Die Postkarte geht an die eingetragene Geschäftsanschrift. Bei einem reinen Weiterleitungsdienst liegt sie dort vier Tage, bis der wöchentliche Sammelversand läuft, und drei weitere Tage in der Nachsendung. Der Händler öffnet sie am elften Tag, tippt den Code ein, und es klappt gerade noch. Beim zweiten Anlauf ein halbes Jahr später fällt der Sammelversand auf einen Feiertag, und das Konto wird bis zur Klärung eingeschränkt.

Mit Annahme vor Ort und Umschlag-Scan am Eingangstag sieht derselbe Händler die Karte am Tag eins. Er lässt sie öffnen und scannen, liest den Code aus dem Scan und ist am Tag zwei fertig. Postaufkommen im Monat: sechs Briefe, davon vier geöffnet. Im Business-Paket sind zehn Voll-Scans enthalten, also fallen keine Zusatzkosten an. Monatskosten: 24,90 € netto.

Briefmarke unter einer Lupe
Briefmarke unter einer Lupe

Kapitel 04

FBA ändert nichts an der Impressumsanschrift

Bei Versand durch Amazon liegt Deine Ware in Amazon-Logistikzentren. Daraus wird gern der Schluss gezogen, dann sei doch die Amazon-Adresse die Geschäftsanschrift. Das ist falsch, und zwar in beide Richtungen.

Für das Impressum zählt Deine eigene Niederlassung, nicht der Ort der Ware. § 5 Absatz 1 Nummer 1 DDG fragt nach Namen und Anschrift, unter der Du niedergelassen bist. Ein fremdes Lager ist keine Niederlassung von Dir, und Du darfst dort keine Post empfangen. Die Impressumsanschrift bleibt also Deine, egal ob Du selbst versendest oder Amazon.

Steuerlich läuft eine zweite Debatte, die nichts mit dem Impressum zu tun hat und die Du trotzdem kennen solltest. Lagert Amazon Deine Ware in Logistikzentren anderer EU-Staaten, entstehen dort in der Regel eigene umsatzsteuerliche Registrierungspflichten, weil das Verbringen eigener Ware über die Grenze nicht vom One-Stop-Shop-Verfahren abgedeckt ist. Das ist eine Frage für Deine Steuerberatung und kein Argument für oder gegen eine gemietete Geschäftsadresse.

Und in der Gegenrichtung, damit es klar ist: Unsere Adresse wird durch Deinen Vertrag nicht zu Deiner Betriebsstätte. Eine Betriebsstätte ist nach § 12 AO eine feste Geschäftseinrichtung, die der Tätigkeit eines Unternehmens dient, und der Anwendungserlass zur Abgabenordnung verlangt dafür eine nicht nur vorübergehende Verfügungsmacht und eine dort ausgeübte eigene Tätigkeit. Ein Briefkasten und ein Schild erfüllen das nicht. Wer mit einer Mietadresse Gewerbesteuer verschieben will, findet das im Betriebsprüfungsbericht wieder. Mehr dazu in Betriebsstätte kurz erklärt.

Was Du beim Versandhandel dagegen wirklich brauchst, ist die Registrierung im Verpackungsregister LUCID, bevor die erste befüllte Verpackung an einen privaten Endverbraucher geht. § 7 Absatz 7 VerpackG verbietet Marktplatzbetreibern seit dem 01.07.2022, Verpackungen nicht registrierter Hersteller anzubieten. Auch diese Registerdaten enthalten eine Anschrift, und auch dort kannst Du die gemietete verwenden. Details in Anschrift im Verpackungsregister LUCID.

Alte Holz-Postfächer mit eingesteckten Briefen

Kapitel 05

Rechnungsstellung und USt-IdNr.

Amazon Business hat dafür gesorgt, dass Rechnungen kein Randthema mehr sind. Geschäftskunden erwarten eine vollständige Rechnung, und die Rechnungsdaten hinterlegst Du entweder selbst oder über einen Dienst, der sie aus Deinen Kontodaten zieht. In beiden Fällen steht Deine Anschrift darauf.

§ 14 Absatz 4 Satz 1 Nummer 1 UStG verlangt den vollständigen Namen und die vollständige Anschrift des leistenden Unternehmers und des Leistungsempfängers. Ob eine Anschrift ohne eigene wirtschaftliche Tätigkeit dafür genügt, war lange umstritten. Der Bundesfinanzhof hat diese Frage am 21.06.2018 entschieden und seine frühere Rechtsprechung aufgegeben: Für den Vorsteuerabzug ist nicht erforderlich, dass die wirtschaftliche Tätigkeit unter der angegebenen Anschrift ausgeübt wird, es genügt jede Anschrift, unter der der Unternehmer erreichbar ist (V R 25/15, gleichlaufend V R 28/16). Dein Geschäftskunde verliert also nichts, wenn auf Deiner Rechnung die gemietete Anschrift steht.

Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beantragst Du nach § 27a UStG beim Bundeszentralamt für Steuern. Sie gehört nach § 5 Absatz 1 Nummer 6 DDG ins Impressum, sobald Du sie hast, und Marktplätze fragen sie ab, weil an ihr die Haftungsbefreiung des Betreibers für nicht abgeführte Umsatzsteuer hängt. Halte die Anschrift, die beim Bundeszentralamt für Steuern und beim Finanzamt geführt wird, sauber getrennt von der Anschrift, die Du im Impressum zeigst. Die eine ist Deine steuerliche Anschrift, die andere Deine öffentliche.

Grenzen

Kosten und drei Rechenbeispiele

Für ein Amazon-Konto empfehlen wir in den meisten Fällen das Business-Paket. Es kostet 24,90 € netto im Monat, bei jährlicher Zahlung 19,92 € im Monat, dazu einmalig 29 € Einrichtung. Enthalten sind die Anschrift ohne den Zusatz c/o, ein Briefkasten mit Deinem Firmennamen, zehn geöffnete und gescannte Briefe im Monat, die Identitätsprüfung nach dem Geldwäschegesetz, eine Bescheinigung für das Gewerbeamt, eine Bestätigung für Handelsregister und Notar sowie die Paketannahme für 3 € je Paket. Das kleinere Impressum-Paket für 7,90 € netto im Monat arbeitet mit dem Zusatz c/o und ohne Paketannahme, das Digital-Pro-Paket für 49 € netto bringt unbegrenzte Scans am Eingangstag und die Weiterleitung an die Steuerberatung. Eine Volltextsuche über alle Scans ist geplant und noch nicht verfügbar.

RechenbeispielPost im MonatRechnungMonatlich netto
Bücher, Versand durch den Händler, Einzelunternehmen3 Briefe geöffnet7,90 € Impressum-Paket7,90 €
Küchenkleingeräte, FBA, UG mit Firmenname am Briefkasten6 Briefe geöffnet24,90 € Business-Paket24,90 € plus einmalig 29 €
Eigenmarke Kosmetik, GmbH, Lieferanten- und Behördenpost22 Briefe geöffnet, 4 Pakete, Originale wöchentlich49,00 € Digital Pro + 4 × 3,00 €61,00 € zuzüglich Porto

Rechne mit Deinen echten Zahlen nach. Die Schwelle vom Impressum- zum Business-Paket liegt bei etwa 15 geöffneten Briefen im Monat oder dort, wo eine Gesellschaft im Handelsregister steht und der c/o-Zusatz Rückfragen auslösen würde. Die Schwelle zu Digital Pro liegt dort, wo Du mehr als zehn Voll-Scans brauchst oder Post regelmäßig an die Steuerberatung weitergeleitet werden soll.

Welches Paket zu einem Amazon-Konto passt

Handelst Du als Einzelunternehmen mit wenig Post und ohne Paketbedarf, reicht das Impressum-Paket für 7,90 € netto im Monat. Steht hinter dem Verkäuferkonto eine UG oder GmbH, oder rechnest Du mit Verifizierungspost, Musterpaketen und Lieferantenrechnungen, ist das Business-Paket für 24,90 € netto der richtige Zuschnitt, weil der c/o-Zusatz entfällt und der Briefkasten Deinen Firmennamen trägt. Schreib uns, wie viele Briefe und Pakete im Monat ungefähr ankommen und ob eine Gesellschaft dahintersteht: Adresse für Dein Verkäuferkonto anfragen.

Was mit einer Sendung bei uns genau passiert, vom Umschlag-Scan über die Freigabe bis zur Weiterleitung, steht in Postservice und Paketannahme. Verkaufst Du zusätzlich auf dem anderen großen Marktplatz, findest Du die dortige Lage in Anschrift für eBay-Händler.

Gebrauchter Briefumschlag auf dunklem Grund

Kapitel 07

Fragen von Amazon-Händlern

Amazon schickt eine Postkarte mit Code an meine Geschäftsadresse. Bekomme ich die rechtzeitig?

Jede Sendung wird am Eingangstag als Umschlag fotografiert, und Du bekommst eine E-Mail. Gibst Du den Brief zum Öffnen frei, liegt der Scan in der Regel am selben oder am nächsten Werktag vor. Damit siehst Du einen Code innerhalb der Frist, die Amazon in seiner Hilfe mit 13 Tagen angibt. Eine Zusage, dass die Verifizierung erfolgreich ist, können wir daraus nicht ableiten, weil Amazon entscheidet, nicht wir.

Muss die Anschrift im Verkäuferkonto mit dem Handelsregister übereinstimmen?

Sie sollte es, weil Plattformen nach Artikel 30 Absatz 2 DSA gegen frei zugängliche amtliche Datenbanken abgleichen. Steht im Register noch die alte Wohnung und im Konto die neue Geschäftsadresse, produzierst Du selbst den Widerspruch, den die Prüfroutine findet. Ändere in dieser Reihenfolge: erst die eingetragene Geschäftsanschrift, dann das Verkäuferkonto, dann die öffentlichen Texte.

Amazon führt eine Geschäftsadresse und eine Rechnungsanschrift. Dürfen die verschieden sein?

Sie dürfen, sollten es aber nicht ohne Grund sein. Die Geschäftsadresse ist die Anschrift, an die Amazon Verifizierungspost schickt und die öffentlich in den Verkäuferinformationen steht: dafür ist die gemietete Anschrift gedacht. Die Rechnungsanschrift muss zu Bankkonto, Steuernummer und Registerdaten passen. Weichen beide voneinander ab, ohne dass es dafür eine erkennbare Erklärung gibt, erhöhst Du die Wahrscheinlichkeit einer manuellen Prüfung. Am ruhigsten läuft ein Konto, in dem beide Felder dieselbe Geschäftsanschrift tragen.

Ändert sich meine Umsatzsteuer, wenn ich eine Geschäftsadresse in Niedersachsen miete?

Nein. Für die Umsatzsteuer sind der Ort der Leistung und Dein Unternehmenssitz maßgeblich, und Dein Sitz wandert nicht durch einen Postvertrag. Auch die örtliche Zuständigkeit Deines Finanzamts ändert sich nicht allein deshalb, weil Post woanders ankommt. Sprich einen geplanten Sitzwechsel immer vorher mit Deiner Steuerberatung ab.

Reicht die Adresse, wenn ich über Amazon in andere EU-Länder verkaufe?

Für Dein deutsches Impressum ja. Verkaufst Du grenzüberschreitend, kommen länderspezifische Pflichten dazu, etwa Registrierungen für Verpackungen oder Elektrogeräte im Zielland und, bei Lagerung im Ausland, umsatzsteuerliche Registrierungen dort. Eine deutsche Geschäftsadresse deckt diese Pflichten nicht ab und soll es auch nicht vorgeben.

Quellen

Geprüft am 29.08.2026:

Dieser Text ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Ob Deine Angaben im Verkäuferkonto vollständig sind und welche steuerlichen Folgen ein Lagerort hat, klärst Du mit Deiner Steuerberatung oder Rechtsanwältin, nicht auf dieser Seite.

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