Geschäftsadresse für den eigenen Onlineshop

Ein Onlineshop braucht eine Anschrift, unter der er niedergelassen und erreichbar ist und die überall gleich lautet: im Impressum nach § 5 DDG, in Widerrufsbelehrung und Musterformular, auf Rechnungen und im Verpackungsregister. Eine gemietete Geschäftsadresse ersetzt dort die Wohnanschrift. Gehen keine Retouren an diese Anschrift, reicht das Impressum-Paket für 7,90 € netto im Monat mit c/o; Pakete nimmt es nicht an. Sollen Pakete und Retouren ankommen oder steht Deine Gesellschaft im Handelsregister, passt Business für 24,90 € netto plus einmalig 29 €: Impressum-Paket anfragen · Business anfragen

Bei einem Onlineshop ist die Adressfrage keine Frage der Privatsphäre allein, sondern eine der Konsistenz. Deine Anschrift steht in Rechtstexten, die ein Abmahnverein maschinell ausliest, auf Rechnungen, die ein Betriebsprüfer Jahre später sieht, auf einem Retourenlabel, das im Karton liegt, und in einem öffentlichen Register, das jeder abfragen kann. Weicht eine dieser Stellen von den anderen ab, ist das nicht nur unschön: Widersprüchliche Angaben in Widerrufsbelehrung und Musterformular können als Wettbewerbsverstoß abgemahnt werden. Eine einzige Anschrift, die überall passt und sich nicht ändert, wenn Du umziehst, ist deshalb weniger ein Komfort als ein Wartungsvorteil.

An sechs Stellen taucht Deine Anschrift auf

1. Impressum. § 5 Abs. 1 DDG verlangt Namen und Anschrift, unter der Du niedergelassen bist, leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar. Seit dem Digitale-Dienste-Gesetz vom Mai 2024 heißt diese Norm nicht mehr § 5 TMG. Wer noch „Angaben gemäß § 5 TMG" über dem Impressum stehen hat, zitiert ein aufgehobenes Gesetz. Den vollständigen Text mit der neuen Anschrift setzt der Impressum-Generator zusammen, die Pflichtangaben erklärt der Glossareintrag Impressumspflicht. Läuft der Shop auf einem Baukasten oder CMS, zeigen Impressum in WordPress und Impressum bei Wix, wo die Seite angelegt und verlinkt wird; für Produkt-Pins gilt Impressum auf Pinterest, für den Kundennewsletter Impressum im Newsletter.

2. Datenschutzerklärung. Art. 13 Abs. 1 lit. a DSGVO verlangt Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen. Das ist dieselbe Anschrift, und sie steht in einem Dokument, das getrennt vom Impressum gepflegt wird und deshalb besonders oft veraltet.

3. Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular. Art. 246a § 1 Abs. 1 EGBGB verlangt vom Unternehmer die Identität und die Anschrift des Ortes, an dem er niedergelassen ist, und, falls sie davon abweicht, nach Nr. 4 die Geschäftsanschrift für Beschwerden. In der Belehrung steht die Anschrift, an die der Widerruf zu erklären ist, und im Musterformular noch einmal.

4. Rechnung. § 14 Abs. 4 Satz 1 Nr. 1 UStG verlangt den vollständigen Namen und die vollständige Anschrift des leistenden Unternehmers. Der Bundesfinanzhof hat am 21.06.2018 entschieden, dass dafür jede Anschrift genügt, unter der der Unternehmer erreichbar ist, ausdrücklich auch eine Briefkastenanschrift (V R 25/15). Deine Geschäftskunden verlieren durch die gemietete Anschrift also nicht den Vorsteuerabzug.

5. Absender und Retourenlabel. Keine gesetzliche Pflicht, aber die Stelle, an der Deine Adresse physisch in fremden Wohnungen landet. Ein Paketaufkleber mit Deiner Privatanschrift ist der direkteste Weg, Deine Wohnung bekannt zu machen.

6. Verpackungsregister LUCID. Vor dem Inverkehrbringen befüllter Verpackungen gilt die Registrierungspflicht im Verpackungsregister LUCID (seit 12.08.2026 nach EU-Verpackungsverordnung und Verpackungsrecht-Durchführungsgesetz), mit Name, Anschrift, Kontaktdaten und Steuernummer. Der Herstellerbestand ist öffentlich abrufbar. Wie Du die Anschrift dort einträgst und änderst, steht in Verpackungsregister LUCID und Anschrift.

Seit dem 13.12.2024 kommt eine siebte Stelle dazu, die viele Shops übersehen. Art. 19 der EU-Produktsicherheitsverordnung 2023/988 verlangt, dass beim Onlineangebot eines Produkts Name, Postanschrift und elektronische Adresse des Herstellers angegeben werden, und wenn der Hersteller nicht in der Union niedergelassen ist, zusätzlich die Angaben der verantwortlichen Person nach Art. 16. Das steht am Produkt, nicht im Impressum, und wenn Du selbst herstellst, ist das Deine Anschrift.

Alle Preise netto, keine Kaution; bei monatlicher Zahlung keine Mindestlaufzeit über einen Monat hinaus. Im Business- und Digital-Pro-Paket kommen einmalig 29 € für Einrichtung und Identitätsprüfung dazu.

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Bei Jahreszahlung (12 Monate Laufzeit, Jahresbetrag im Voraus) sinkt Business auf 19,92 € netto im Monat und Digital Pro auf 39,20 €. Der Umschlagpunkt liegt ab 35 geöffneten Briefen im Monat (24,90 € + 25 × 0,99 € = 49,65 €): Darüber ist Digital Pro mit unbegrenzten Scans und der enthaltenen wöchentlichen Weiterleitung der Originale (nur Porto) günstiger als Business mit Einzelabrechnung. Rechne mit Deinem echten Postaufkommen nach, nicht mit dem Wunschwert; der Kostenrechner zeigt Monats- und Jahrespreis je Paket. Wie gescannte Belege für die Steuerberatung GoBD-gerecht abgelegt werden, steht in Geschäftspost digitalisieren nach GoBD. Ein Postfach wäre billiger, taugt aber weder als Impressumsanschrift noch für Pakete, siehe Postfach oder Geschäftsadresse.

Paketwahl nach Postaufkommen

Welches Paket für Onlineshops passt, in drei typischen Fällen:

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Identitätsprüfung: Im Impressum-Paket laden Einzelunternehmer und Freiberufler ein Ausweisfoto direkt im Vertragsformular oder nach der Unterschrift über den zugeschickten Link hoch, bei Business und Digital Pro läuft sie immer per POSTIDENT. Gesellschaften (auch GbR) in jedem Paket: POSTIDENT und Angaben zu den wirtschaftlich Berechtigten nach dem Geldwäschegesetz. Freigeschaltet wird erst nach der Prüfung.

Sobald Pakete ins Spiel kommen, ist Business für 24,90 € netto die kleinste sinnvolle Stufe, weil dort die Paketannahme, der Briefkasten mit Deinem Firmennamen ohne c/o und die Identitätsprüfung enthalten sind. Digital Pro für 49 € lohnt, wenn die Steuerberatung Belege mitbekommen soll oder jeder Brief ohne Begrenzung gescannt werden soll. Das Impressum-Paket für 7,90 € reicht, wenn keine Pakete an die Anschrift gehen, etwa weil Retouren bei einem Dienstleister landen oder Du rein digitale Produkte verkaufst.

Schreib uns, wie viele Briefe und Pakete im Monat ungefähr anfallen und über welche Kanäle Du verkaufst. Wir antworten per E-Mail und rechnen Dir die Stückkosten für Deinen Fall vor: Shop-Adresse anfragen.

Wie Du Rücksendeadresse und Impressumsanschrift sauber trennst, erklärt Rücksendeadresse im Onlinehandel. Verkaufst Du ohne eigenes Lager, lies auch Dropshipping: Impressum und Rücksendeadresse. Verkaufst Du Handgemachtes über einen Marktplatz, hilft Geschäftsadresse für Etsy-Shops. Welche Stellen Deine Wohnanschrift sonst noch zeigen und wie Du sie dort herausbekommst, steht unter Privatadresse schützen für Selbstständige.

Alles zum Impressum-Paket, von der c/o-Zeile bis zur Postvollmacht: Impressum-Adresse mieten.