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Ratgeber

Impressum bei eBay hinterlegen: Klickweg, Kontoanschrift und Rücksendeadresse

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Veröffentlicht Aktualisiert Lesezeit ca. 7 MinutenAutorin: Susanne StrootKeine Rechtsberatung

Kurz gesagt

  • Bei eBay besteht das Impressum aus zwei Teilen: Einen Teil blendet eBay für gewerbliche Konten selbst ein, darunter die bei eBay hinterlegte Anschrift. Den Rest trägst Du in Mein eBay unter „Einstellungen“, „Verkäufereinstellungen“ und „Einstellungen für gewerbliche Verkäufer“ ein.
  • Wer nur den Freitext ändert, aber die Kontoanschrift nicht, zeigt weiter die Wohnung. Beide Stellen gehören zusammen.
  • Laut eBay-Rechtsportal erscheinen die Angaben bei neu eingestellten Artikeln. Ältere Angebote solltest Du stichprobenartig prüfen.
  • Die Rücksendeadresse pflegst Du getrennt unter „Adressen“. Das Impressum-Paket für 7,90 € netto im Monat nimmt keine Pakete an, Business schon, für 3 € je Paket.
  • Stand: 02.10.2026. Preise netto zzgl. 19 % USt.

Impressum-Paket: 7,90 € netto im Monat (9,40 € brutto)keine Einrichtungsgebühr3 geöffnete Scans inklusiveFoto jedes Umschlags kostenlos Impressum-Angebot anfordern

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Der Fall

Wie hinterlegst Du bei eBay ein Impressum?

Du öffnest in Mein eBay die Seite „Einstellungen“, gehst zu „Verkäufereinstellungen“ und trägst im Abschnitt „Einstellungen für gewerbliche Verkäufer“ Deine übrigen Impressumsangaben ein. Name, Vertretungsberechtigten und die bei eBay hinterlegte Anschrift zeigt eBay bei gewerblichen Konten ohnehin an. So beschreibt es das eBay-Rechtsportal, Stand unseres Abrufs am 03.10.2026.

Daraus folgt der Punkt, an dem viele Verkäufer hängen bleiben: Die öffentlich sichtbare Anschrift kommt aus Deinen Kontodaten. Ein sauberer Freitext mit Geschäftsadresse hilft wenig, solange im Konto noch die Wohnung steht.

Schritt für Schritt in Mein eBay

  1. Kontoanschrift festlegen. Entscheide zuerst, welche Anschrift öffentlich erscheinen soll, und hinterlege sie als Anschrift Deines gewerblichen Kontos. Weil eBay die Angaben nach dem Digital Services Act prüft, kann eine Änderung Rückfragen auslösen. Bei einer Gesellschaft sollte die neue Anschrift vorher im Handelsregister stehen, siehe Geschäftsanschrift ändern.
  2. Einstellungen öffnen. In Mein eBay die Seite „Einstellungen“ aufrufen und zu „Verkäufereinstellungen“ scrollen.
  3. Gewerbliche Angaben ergänzen. Im Abschnitt „Einstellungen für gewerbliche Verkäufer“ die Angaben eintragen, die eBay nicht selbst anzeigt: E-Mail, weiterer Kontaktweg, Registergericht und Registernummer, USt-IdNr., bei erlaubnispflichtigen Berufen Aufsichtsbehörde und Kammer.
  4. Rücksendeadresse prüfen. Unter „Adressen“ steht die Rücksendeadresse separat. Dazu gleich mehr.
  5. Gegenprobe. Ein neues Angebot einstellen oder ein bestehendes öffnen, abgemeldet aufrufen und den Bereich mit den Verkäuferangaben lesen. Zusätzlich die Verkäuferprofilseite öffnen und den Link „Firmeninformationen“ prüfen.
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Kapitel 03

Was eBay automatisch einblendet

Laut Rechtsportal zeigt eBay bei allen gewerblichen Verkäufern bestimmte Pflichtangaben selbst an: den Unternehmensnamen, soweit vorhanden, Vor- und Zunamen eines Vertretungsberechtigten und die bei eBay hinterlegte Anschrift. Was Du in den Einstellungen ergänzt, erscheint bei neu eingestellten Artikeln in einem eigenen Bereich jeder Artikelseite und unter „Firmeninformationen“ auf der Profilseite.

Zwei praktische Folgen:

  • Eine Anschrift, zwei Quellen. Die automatisch angezeigte Anschrift und die Angaben im Freitext müssen zueinander passen. Schreib im Freitext keine zweite, abweichende Anschrift.
  • Alte Angebote im Blick behalten. Das Rechtsportal spricht von neu eingestellten Artikeln. Öffne nach der Umstellung einige ältere Angebote und prüfe, was dort steht. Zeigen sie noch alte Daten, überarbeite oder erneuere sie.

Was eBay nach Art. 30 DSA zusätzlich abfragt und prüft und was davon öffentlich erscheint, darunter die Telefonnummer, steht unter DSA-Prüfung der Händlerangaben. Die Telefonnummer stellen wir nicht, die gibst Du selbst an; eine geschäftliche Nummer genügt.

Rücksendeadresse getrennt pflegen

Die eBay-Hilfe führt die Rücksendeadresse an eigener Stelle: In Mein eBay unter „Adressen“ wählst Du neben der Rücksendeadresse „Hinzufügen/Bearbeiten“, trägst sie ein und klickst auf „Speichern“. Wer mehrere Lager hat, kann laut Hilfe über erweiterte Rückgaberegeln verschiedene Rücksendeadressen je Artikel oder Kategorie festlegen.

Hier entscheidet sich, welches Paket Du brauchst. Das Impressum-Paket ist eine Anschrift für Briefe; Pakete nehmen wir dort nicht an, Retouren gingen zurück. Steht unsere Anschrift als Rücksendeadresse im Konto, brauchst Du Business: Wir nehmen Pakete für 3 € je Paket an und melden Dir jeden Eingang per E-Mail. Ein Retourenlager mit Prüfung und Wiedereinlagerung sind wir nicht. Bei vielen Rücksendungen ist ein eigenes Lager oder ein Logistikdienstleister die bessere Lösung; die Varianten erklärt Rücksendeadresse im Onlineshop.

Hände legen ein Dokument auf die Glasfläche eines Scanners
Hände legen ein Dokument auf die Glasfläche eines Scanners

Kapitel 05

Muster für den Impressumstext bei eBay

Variante A, Einzelunternehmen mit Impressum-Paket. Die Kontoanschrift lautet dann ebenfalls auf die c/o-Anschrift:

[Vorname Nachname], c/o CPV Photovoltaik UG (haftungsbeschränkt), Schulstraße 5, 31028 Gronau (Leine)
Handelsname: [Name Deines eBay-Shops]

E-Mail: [verkauf@deine-domain.example]
Rufnummer: [geschäftliche Nummer]
Kontaktformular: [Link zur Kontaktseite Deiner Website]
USt-IdNr.: [nur eintragen, wenn vorhanden]

Variante B, GmbH oder UG mit Business, ohne c/o:

[Firma GmbH], Schulstraße 5, 31028 Gronau (Leine)
Vertreten durch die Geschäftsführung: [Vorname Nachname]
Registergericht: [Amtsgericht], [HRB-Nummer]

E-Mail: [verkauf@deine-firma.example]
Rufnummer: [geschäftliche Nummer]
Kontaktformular: [Link zur Kontaktseite Deiner Website]
USt-IdNr.: [DE…]

Im Impressum selbst genügt neben der E-Mail ein zweiter schneller Kontaktweg. Verkaufst Du an Verbraucher, nennt Art. 246a § 1 EGBGB aber auch die Telefonnummer als Pflichtinformation, und das eBay-Rechtsportal führt sie ebenfalls auf. Nimm dafür eine geschäftliche Nummer, nicht Deine private. Die Einzelheiten stehen unter Kontaktformular statt Telefonnummer.

Welches Paket passt?

Verkaufst Du als Einzelunternehmen und versendest Retouren an Deine eigene Werkstatt oder ein Lager, reicht das Impressum-Paket für 7,90 € netto im Monat (9,40 € brutto), ohne Einrichtungsgebühr, bei monatlicher Zahlung zum Monatsende kündbar. Enthalten ist die c/o-Anschrift für Konto, Impressum, Rechnungen und Widerrufsbelehrung. Wir arbeiten die Post in Bearbeitungsrunden ab, mindestens einmal pro Woche:

  • Foto und Scans: das Foto jedes Umschlags kostenlos und drei geöffnete Scans im Monat, jeder weitere 0,99 €.
  • Weiterleitung: Originale schicken wir einzeln für 2,50 € plus Porto.
  • Sammelweiterleitung: wöchentlich gesammelt bis 1 kg für 6,99 € inklusive Porto innerhalb Deutschlands.
  • Paketannahme: gibt es in Business für 3 € je Paket, im Impressum-Paket nicht.

Soll unsere Anschrift auch Rücksendeadresse sein, oder verkaufst Du als UG oder GmbH, ist Business ohne c/o der passende Tarif: 24,90 € netto im Monat (29,63 € brutto) plus einmalig 29 € Einrichtung, keine Kaution, zehn Scans im Monat, Paketannahme für 3 € je Paket, Bescheinigung für das Handelsregister. Bei viel Lieferantenpost bietet Digital Pro für 49 € plus 29 € unbegrenzte Scans.

Der Weg zum Vertrag: Anfrage, Angebot per E-Mail, Online-Unterschrift, Identitätsprüfung, Freischaltung. Einzelunternehmer und Freiberufler: Ausweisfoto direkt im Vertragsformular oder nach der Unterschrift über den zugeschickten Link. Gesellschaften (auch GbR) in jedem Paket: POSTIDENT und Angaben zu den wirtschaftlich Berechtigten nach dem Geldwäschegesetz. Freigeschaltet wird erst nach der Prüfung. In Business und Digital Pro läuft die Identitätsprüfung für alle Kunden per POSTIDENT, auch für Einzelunternehmer.

Wer zusätzlich bei Amazon verkauft, liest Impressum im Amazon-Verkäuferkonto. Schreib uns, ob Retouren an die Adresse gehen sollen und ob eine Gesellschaft hinter dem Konto steht.

Impressum-Paket für eBay anfragen oder Business mit Paketannahme anfragen

Grenzen

Typische Fehler bei eBay-Impressen

  • Freitext neu, Kontoanschrift alt. Die automatisch eingeblendete Anschrift verrät dann weiter die Wohnung.
  • Rücksendeadresse vergessen. Sie steht separat unter „Adressen“ und bleibt bei der Umstellung leicht auf dem alten Stand.
  • Impressum-Paket als Paketadresse. Briefe kommen an, Pakete nicht.
  • Ältere Angebote nicht geprüft. Die neuen Angaben erscheinen laut eBay bei neu eingestellten Artikeln.
  • Verweis auf das alte Telemediengesetz. Seit dem 14.05.2024 gilt § 5 DDG; alte Vorlagen gehören ersetzt.
  • c/o-Anschrift bei einer GmbH. Für Gesellschaften mit Registereintrag ist eine Anschrift ohne c/o die ruhigere Lösung, weil Register und Plattform dann dieselbe Schreibweise haben.

Kapitel 08

Häufige Fragen

Warum zeigt eBay nach dem Ändern des Impressums noch meine alte Anschrift?

Weil eBay die Anschrift aus Deinen Kontodaten einblendet, nicht aus dem Freitext in den Einstellungen für gewerbliche Verkäufer. Ändere die hinterlegte Anschrift Deines Kontos, nicht nur den Text. Laut eBay-Rechtsportal erscheinen die Angaben außerdem bei neu eingestellten Artikeln; prüfe ältere Angebote einzeln und erneuere sie, wenn dort noch alte Daten stehen.

Darf die eBay-Rücksendeadresse von der Anschrift im eBay-Impressum abweichen?

Ja. Das Impressum nennt, wo Du erreichbar bist, die Rücksendeadresse, wo Ware ankommt. eBay führt beide getrennt, die Rücksendeadresse unter „Adressen“. Mit dem Impressum-Paket müssen beide verschieden sein, weil es keine Pakete annimmt. Mit Business kann unsere Anschrift beides abdecken, Pakete kosten 3 € je Stück.

Brauche ich für ein eBay-Konto meiner GmbH oder UG das Business-Paket?

In aller Regel ja. Im Handelsregister löst ein c/o-Zusatz Rückfragen aus, und Marktplätze prüfen die Angaben ihrer Händler nach Art. 30 DSA unter anderem über amtliche Datenbanken. Business gibt Dir eine Anschrift ohne c/o, einen Briefkasten mit Deinem Firmennamen und eine Bescheinigung für das Registergericht. Für Gesellschaften kommen POSTIDENT und die Angaben zu den wirtschaftlich Berechtigten dazu.

Wo finden Käufer bei eBay meine Firmeninformationen?

Laut eBay-Rechtsportal an zwei Stellen: in einem eigenen Bereich auf jeder Artikelseite, bei neu eingestellten Artikeln, und unter dem Link „Firmeninformationen“ auf Deiner Verkäuferprofilseite. Öffne beide abgemeldet, nachdem Du etwas geändert hast. Dann siehst Du genau das, was ein Käufer oder ein Mitbewerber sieht.

Hinweis: Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung. Er gibt den Stand vom 02.10.2026 wieder. eBay ändert Menüs und Bezeichnungen gelegentlich; der Klickweg stammt aus dem eBay-Rechtsportal und der eBay-Hilfe zum Abrufdatum.

Quellen

Alle Quellen abgerufen am 03.10.2026.

Deine Wohnung raus aus dem eBay-Konto: Business mit Paketannahme anfragen.

Identitätsprüfung vor der Freischaltung: im Impressum-Paket für Einzelunternehmer und Freiberufler per Ausweisfoto direkt im Vertragsformular oder nach der Unterschrift über den zugeschickten Link, bei Business, Digital Pro und Gesellschaften per Postident. Bei Gesellschaften identifizieren wir zusätzlich die für sie handelnde Person und die wirtschaftlich Berechtigten (§§ 10 bis 12 GwG); als Anbieter von Geschäftsadressen sind wir dort Verpflichtete nach § 2 Abs. 1 Nr. 13 lit. c GwG.

Passendes Paket: Impressum 7,90 € oder Business 24,90 € netto im Monat

Für Impressum, Shop und Rechnungen ist das Impressum-Paket mit c/o gedacht. Fürs Handelsregister brauchst Du Business ohne c/o, mit Bescheinigung fürs Gewerbeamt; Dein Gewerbe meldest Du dort an, wo Du tatsächlich arbeitest.

Bei Jahreszahlung (12 Monate Laufzeit, Jahresbetrag im Voraus, im Impressum-Paket 75,84 € netto) 6,32 € beziehungsweise 19,92 € netto im Monat, 20 % günstiger.

  • Impressum: 0 € Einrichtung, bei monatlicher Zahlung kündbar zum Monatsende
  • Business: 29 € Einrichtung inkl. Postident, Mindestlaufzeit 1 Monat
  • Keine Kaution, keine Zahlung bei der Anfrage
Reicht c/o?

Fürs Handelsregister ist c/o bei uns nicht vorgesehen; dafür gibt es Business ohne c/o, mit Bescheinigung fürs Gewerbeamt; Dein Gewerbe meldest Du dort an, wo Du tatsächlich arbeitest. Fürs Impressum spricht vieles dafür; ein Gericht hat das für die c/o-Adresse bei einem Dienstleister bisher nicht ausdrücklich entschieden.

Was passiert mit meiner Post?

Bearbeitung mindestens einmal pro Woche, Umschlagfoto per E-Mail, geöffnet nur auf Deine Freigabe.

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Nächster Schritt

Sag uns, wofür Du die Adresse brauchst.

Du schilderst Dein Vorhaben, wir antworten per E-Mail, in der Regel mit einem Angebot, das Du online unterschreibst. Fragen vorab: info@geschaeftsadresse-online.de.

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