TikTok Shop: Impressum und Verkäuferadresse ohne Deine Wohnung

Nach dem deutschen Hilfeartikel von TikTok zur Einrichtung des Shops im Seller Center wählst Du zuerst, ob Du als Unternehmen oder als Einzelperson unter eigenem Namen verkaufst. Danach gibst Du Land, Anschrift, Postleitzahl und Telefonnummer ein. Einzelunternehmer laden ein Bild von Vorder- und Rückseite eines Ausweisdokuments hoch, Unternehmen ein amtliches Ausweisdokument des gesetzlichen Vertreters und eine Registrierung oder vergleichbare Unterlagen. Außerdem stellst Du eine Rücksendeadresse bereit, wahlweise die Lager- oder Abholadresse.

Welche dieser Angaben TikTok im Shop genau anzeigt und an welcher Stelle, haben wir in einer offiziellen TikTok-Hilfeseite nicht belegt gefunden. Wir nennen deshalb bewusst keinen Ort in der App. Verbindlich ist der Rahmen aus dem DSA, und der ist eindeutig: Die Kontaktangaben werden öffentlich.

Wo Du die Anschrift einträgst

Der TikTok-Hilfeartikel zur Einrichtung im Seller Center (abgerufen am 03.10.2026, Stand der Seite Juni 2026) nennt drei Stellen: die „Lager-/Abholadresse“ mit der Anschrift Deines Unternehmens, die Rücksendeadresse mit der Option „Als Rücksendeadresse festlegen“ und unter „Dokumente überprüfen“ die „Verkäuferinformationen“ (TikTok-Hilfe). Die Länderliste des Artikels nennt Deutschland nicht; im deutschen Seller Center können die Bezeichnungen abweichen. Unsere Anschrift ist kein Lager und kein Abholort: Als Lager-/Abholadresse gehört der Ort hinein, an dem Deine Ware liegt, und „Als Rücksendeadresse festlegen“ setzt Du nur, wenn Retouren dort ankommen dürfen.

DSA Art. 30 und 31: Nachverfolgbarkeit von Händlern

Die Verordnung (EU) 2022/2065, der Digital Services Act, verpflichtet Online-Marktplätze in Art. 30, vor der Freischaltung eines Unternehmers dessen Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, eine Kopie eines Identitätsdokuments, die Zahlungskontodaten, gegebenenfalls Register und Registernummer sowie eine Selbstbescheinigung einzuholen. Nach Art. 30 Abs. 7 macht die Plattform Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Registerangaben und Selbstbescheinigung für Käufer verfügbar. Ausweiskopie und Kontodaten bleiben intern.

Art. 31 verpflichtet die Plattform, ihre Oberfläche so zu gestalten, dass Händler ihre vorvertraglichen Informationen und Produktsicherheitsangaben überhaupt angeben können. Die Pflicht, diese Angaben richtig zu machen, bleibt bei Dir.

Zwei Folgen für Deine Adresswahl:

1. Die Anschrift wird geprüft. Die Plattform muss sich nach Art. 30 Abs. 2 nach besten Kräften um verlässliche Angaben bemühen, etwa über amtliche Register oder Nachweise. Eine Anschrift, die nur weiterleitet, fällt dabei eher auf.
2. Die Anschrift wird öffentlich. Deshalb ist sie der Punkt, an dem eine Geschäftsadresse wirkt.

Ausführlich, mit den drei Prüfwegen: Impressumspflicht auf Marktplätzen und der DSA.

Eine Grenze bleibt: Art. 30 Abs. 1 lit. a nennt auch die Telefonnummer. Die stellen wir nicht, sie muss von Dir kommen. Eine Ortsrufnummer als Option ist geplant und noch nicht verfügbar.